После оформления покупки данные о заказе становятся доступны во вкладке \"Продажи\" Личного Кабинета.

Информация о заказе показана на изображении:

 \"\"

 

Нажав на псевдоним продавца (в примере псевдоним - vas12), покупатель может перейти на страницу продавца, где может отправить ему сообщение, посмотреть последние добавленные товары. Нажав на рейтинг рядом с псевдонимом (в примере рейтинг составляет 4), откроется статистика всех типов отзывов пользователя.

Чтобы посмотреть данные продавца, нажмите на выделенную синим надпись \"данные\", которая находится правее псевдонима и рейтинга продавца.

После нажатия на \"данные\" откроется вкладка с личными данными продавца (ФИО, e-mail, адрес, населённый пункт, страна, почтовый индекс):

\"\"

Статусы заказа.

Для поддержания актуальности заказа и информирования покупателей, каждому заказу могут устанавливаться различные статусы. Право устанавливать статусы есть только у продавцов. Сразу после оформления покупки, Вашему заказу по умолчанию присваивается статус \"Ожидает подтверждения\", который в дальнейшем, по желанию продавца, может изменяться в соответствии с этапом сделки купли-продажи.

Для заказов на Торговой площадке могут устанавливаться следующие статусы:

- Ожидает подтверждения;

- Подтвержден;

- Оплачен;

- Отправлен;

- Сделка завершена;

- Сделка отложена;

- Сделка отменена.

При каждом изменении продавцом статуса заказа, информация будет автоматически обновляться во вкладке \"Покупки\" и покупатель будет получать уведомление на e-mail с комментариями продавца.

Возможность оставить отзыв.

Для Вашего удобства, в \"Покупках\" есть и возможность оставить отзыв продавцу, но только после завершения сделки.

Кнопка \"Оставить отзыв\" находится выше статуса заказа и, в зависимости от статуса сделки, может менять свой цвет с черного на красный. Черный цвет кнопки означает, что возможность оставления отзыва отсутствует, так как сделка не завершена:

\"\"

При нажатии на черную кнопку \"Оставить отзыв\", будет показано следующее сообщение:

\"\"

 

После завершения сделки и присвоения продавцом статуса \"Сделка завершена\", кнопка \"Оставить отзыв\" становится красной, что даёт право оставить отзыв продавцу:

\"\"

Для написания отзыва нажмите кнопку \"Оставить отзыв\". В открывшейся форме выберите один из типов отзыва (положительный, нейтральный или отрицательный) и напишите текст Вашего отзыва (максимальное число символов в отзыве - 260). Пример ниже:

\"\"

 После написания текста отзыва нажмите на кнопку \"Отправить\".  

 

Отзывы можно оставить как из вкладки \"Покупки\", так и из вкладки \"Отзывы\" Личного Кабинета.

После оставления продавцу отзыва, для Вашего удобства, во вкладке \"Покупки\" будет показана информация о дате оставления Вами отзыва контрагенту.